Veelgestelde vragen

Heb jij een vraag? Misschien vind jij het antwoord hier! 
Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op via info@in-balance.me of bel naar 071-331 1979

Op de locatie Veenderveld hebben wij de volgende openingstijden:

Ma t/m do 07.00 - 22.00 uur
Vr 07.00 - 21.00 uur
Za 08.00 - 15.00 uur
Zo 08.00 - 14.00 uur

Op de locatie Larikslaan hebben wij de volgende openingstijden: 

Ma t/m do 07:00 - 21:00
Vr 07:00 - 18:00
Za 08:00 - 13:00

Onze daluren zijn van 09:00 tot 15:00 doordeweeks en van 09:00 tot 13:00 in het weekend.

Nee, bij de Training in Balance geloven we erin dat goede begeleiding een voorwaarde is om in de sportschool aan de slag te gaan. Je kunt een afspraak maken door te bellen naar 071-3311979, of door een afspraak te maken aan onze receptie.

Dat kan zeker! Ons team beschikt over trainers die jouw wegwijs kunnen maken in de fitnesswereld. Bel naar 071-3311979 en plan een afspraak in met onze trainers.

Op onze locatie in Roelofarendsveen is het mogelijk om PT’s te volgen. Voor meer informatie kan je contact opnemen met het trainingscentrum via 071-3311979 of via info@in-balance.me

Het is mogelijk om een rondleiding aan te vragen via de gratis kennismaking. Ook kan je telefonisch contact opnemen via 071-331 1979 om een rondleiding in te plannen.

Dat kan zeker! Op de website kan je een kennismaking aanvragen. Alleen wanneer je deze heb ingevuld kun je eenmalig gratis een proeftraining doen. Bij een volgende keer kan je een losse les van 12,50 betalen om eenmalig toegang te krijgen tot het trainingscentrum.

Ja, samen sporten is natuurlijk hartstikke gezellig! Wil je vriend/vriendin kennis maken met Training in Balance? Laat ons dit dan even weten door te bellen of vraag een proeftraining aan.

Nee. Jouw tag mag en kan niet gedeeld worden met een ander persoon. De tag is persoonsgebonden.

Wat balen! In het trainingscentrum kan je een nieuwe tag aanvragen. Een nieuwe tag kost 10,00 en dien je direct te betalen.

Nee! Zolang je nog bij ons in het systeem staat hoef je niet opnieuw inschrijfgeld te betalen. Heb je, je tag niet meer, dan kost een vervangende tag €10,-

Natuurlijk! Neem je sportspullen mee en je kan direct aan de slag!

Mocht jij een lidmaatschap hebben in Roelofarendsveen, dan is het ook mogelijk om op de andere locaties te sporten. Andersom is dit niet het geval.

Een handdoek, bidon en binnen sportschoenen

Training in Balance biedt lidmaatschappen aan met diverse looptijden. Een lidmaatschap voor onbeperkt sporten is al te verkrijgen vanaf 1 maand.

Wat jammer dat je jouw trainingsabonnement wilt opzeggen. Door middel van het invullen van een uitschrijfformulier kan je jouw trainingsabonnement gemakkelijk opzeggen. Deze is te verkrijgen aan de balie of via info@in-balance.me LET OP: Training in Balance hanteert een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Houd er ook rekening mee dat sommige lidmaatschappen een minimale contractduur hebben.

Na de minimale looptijd van je lidmaatschap hanteren wij een opzegtermijn van een maand.

Opzeggen kan altijd, echter hanteren we wel de van te voren overeengekomen minimale termijn. Alleen wegens medische redenen is het mogelijk om je abonnement tijdelijk stil te zetten.

Indien je geblesseerd bent kunnen we altijd samen een oplossing bedenken om toch te kunnen sporten. Mocht dit toch niet mogelijk zijn dan hebben we een blessure regeling waarvoor je contact op kunt nemen met info@in-balance.me We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

De puntenkaart heeft een geldigheidsduur van 12 maanden.

Training in Balance werkt met een app: sportivity. Deze valt te downloaden en is beschikbaar voor IOS & Android. Bij het afsluiten van een lidmaatschap zal je een link ontvangen op je door jouw doorgegeven e-mailadres. Door middel van deze link kan je inloggen met jouw e-mailadress. Je wachtwoord kan je zelf aanmaken. Mocht je geen link hebben ontvangen, kom dan even langs de balie of bel naar 071-33119779.

Ja, als je mee wilt doen aan een les dien je deze te reserveren via de Sportivity-app. Onze lessen gaan 72 uur van tevoren open.

Als de melding ‘wachtlijst” op het rooster verschijnt, dan is het mogelijk om op de wachtlijst te worden geplaatst. Zodra er een plek vrij komt ontvang iedereen op de wachtlijst een e-mail met de informatie dat er weer een plek beschikbaar is. Schrijf je zo snel mogelijk in om verzekerd te zijn van een plekje.

Mocht je helaas toch niet kunnen deelnemen aan de les waarvoor jij je hebt ingeschreven, dan kan je jezelf afmelden via de Sportivity-app. Doe dit wel op tijd van tevoren, zodat andere sporters nog kunnen deelnemen aan de les.

Het kan een keer gebeuren dat je te laat bent voor een les. Zolang je niet te veel mist van de warming-up hoeft dit geen probleem te zijn. Wanneer je, je echter hebt ingeschreven voor een les is het de bedoeling dat je 5 minuten van tevoren aanwezig en ingecheckt bent. Als dit niet het geval is, kan je plek worden vergeven aan iemand anders. Het is dus ook belangrijk om op tijd bij de zalen te zijn.

Ieder lid dient na aanmelding middels telefoon, e-mail of internet zich alsnog te melden bij de receptiebalie van Training in Balance om aldaar het inschrijfformulier te ondertekenen, waarmee de inschrijving als een schriftelijke inschrijving wordt gekenmerkt. Bij inschrijving wordt aan de receptie een foto gemaakt.

Een lidmaatschapsperiode duurt van de 1e van de maand tot de 1e van de opeenvolgende maand. Bij het inschrijven na de 1e van de maand zal de 1e betaalperiode lopen van de inschrijving dag tot de 1e van de opeenvolgende maand. Deze periode zal naar rato in rekening worden gebracht. Ieder lidmaatschap betaalt €10,- administratiekosten voor het verwerken van alle gegevens in onze ledenadministratie, de tag (registratiesleutel) en het opstarten van de incassoprocedures. De betaling dient voorafgaand aan de lidmaatschapsperiode voldaan te zijn. Indien de betaling te laat binnen komt, zullen er incassokosten in rekening worden gebracht conform de Wet op Incasso Kosten. Na de overeengekomen looptijd wordt de overeenkomst voorgezet voor onbepaalde tijd waarbij opzegging mogelijk is met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand te rekenen vanaf het einde van uw huidige lidmaatschapsperiode.

De bedrijfsleiding kan zonder opgaaf van redenen personen de toegang weigeren. Elk handelen, nalaten of gedrag van een sporter of bezoeker van het trainingscentrum in strijd met één of meer bepalingen van dit reglement en/of andere handelingen welke de naam en/of de gang van zaken van Training in Balance kan benadelen, geeft Training in Balance en/of diens vertegenwoordigers het recht met onmiddellijke ingang de overeenkomst te ontbinden en de betrokkene(n) de toegang tot he trainingscentrum te ontzeggen, zonder dat dit grond oplevert tot restitutie van het lidmaatschapsgeld. Deelname aan trainingen en gebruikmaking van onze apparatuur gebeurt geheel op eigen verantwoordelijkheid. Als u voor de eerste keer gebruik maakt van onze apparatuur, dan adviseren wij u dringend de assistentie van één van onze medewerkers te vragen voordat u aan de slag gaat. Om die reden adviseren wij u om voor uw eerste bezoek een sportafspraak in te plannen met één van onze fitnessinstructeurs om uitleg te verkrijgen over het gebruik van de cardio- en fitnessapparatuur en het opzetten van een persoonlijk trainingsschema.

Speciaal voor de jeugdige doelgroep in de leeftijd van 12 t/m 17 jaar heeft Training in Balance voor de locatie Veenderveld 5 te Roelofarendsveen het jeugdlidmaatschap. Voor aanmelding dient één van de ouders of voogd van het jeugdlid toestemming te geven middels het ondertekenen van het inschrijfformulier. Het jeugdlid tot de leeftijd 16 jaar dient onder begeleiding van de ouder, voogd of meerderjarige te sporten of trainen zonder begeleiding op basis van een eGym lidmaatschap. Wanneer het jeugdlid de leeftijdsgrens van 17 jaar overschrijdt, wordt het betreffende jeugdlidmaatschap automatisch omgezet naar een maandelijks opzegbaar lidmaatschap.

Voor het trainingscentrum gevestigd aan het Veenderveld 5 te Roelofarendsveen is iedere sporter verplicht om zich te in te checken door middel van de tag (registratiesleutel). Mocht u de tag een keer vergeten zijn, geeft dit aan bij de receptiebalie, zodat het personeel uw registratie handmatig kan opvoeren. Voor aanvang van het eerste gebruik van de apparatuur dient u voor uw eigen bescherming, minimaal één afspraak te maken met één van onze fitnessinstructeurs. De cardio-apparatuur mag gedurende drukke tijden (wanneer alle apparaten van één soort bezet zijn) per apparaat niet langer dan 15 minuten aaneengesloten worden gebruikt. De sporter dient ieder apparaat schoon en droog achter te laten voor leden die erna komen (gebruik hiervoor de sprays en torkrollen die in de trainingsruimte aanwezig zijn). Na gebruik van gewichten en andere trainingsattributen deze op de juiste plaats terugleggen. Het gebruik van een smartphone/telefoon (o.a. voor bellen en het maken van beeld en audio-opnamen) is niet toegestaan in de trainingsruimte. Mobiele audioapparatuur om muziek te luisteren is wel toegestaan, mits er gebruik wordt gemaakt van een koptelefoon of oortjes.

Zorg ervoor dat u minimaal vijf minuten voor aanvang van de les aanwezig bent om uw medesporters niet te laten wachten en voor het klaarzetten van het nodige trainingsmateriaal of instellen van uw indoorcycling fiets. De instructeur mag de toegang weigeren aan leden die te laat komen. Indien de groepsles begonnen is, mag men de groepszaal niet meer betreden. De deelnemers aan de groepsles mogen de zaal, buiten calamiteiten om, niet vroegtijdig verlaten. Houd rekening met medesporters die met u trainen. Controleer het lesrooster in verband met mogelijke roosterwijzigingen. Reinig na afloop van de fietstraining altijd uw indoorcycling fiets met de daarvoor bestemde spray en torkpapier.

Op onaangekondigde tijden kan een medewerker van Training in Balance de kleedkamer controleren. De douches dienen alleen gebruikt te worden voor het douchen na het sporten. Scheren is hier niet toegestaan. Gooi geen maandverband, tampons in het toilet, gebruik hiervoor de hygiëne zakjes en het prullenbakje in de toiletten. Gooi geen (wc) papier in het urinoir. Verstopping geven onnodig veel problemen.

Het dragen van sportkleding is verplicht. Het sporten met ontbloot bovenlichaam is verboden. Gerafelde, gescheurde of onwelriekende kleding is niet toegestaan. Het dragen van hoofddeksel is niet toegestaan, met uitzondering van hoofddeksel die gedragen worden op basis van religieuze gronden. De sporter dient kleding en/of waardevolle spullen tijdens de training in een locker op te bergen. Training in Balance is niet aansprakelijk voor het zoekraken van eigendommen. Het te dragen schoeisel dient voorzien te zijn van een niet-afgevende rubber (bij voorkeur niet zwarte) zool. Straatschoeisel, slippers of buiten gedragen sportschoenen zijn verboden om mee te sporten. Het gebruik van een handdoek bij iedere activiteit is verplicht, dit geldt ook voor na het sporten in de lounge. De directie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en ongevallen in en om het trainingscentrum.

Het nuttigen van zelf meegenomen drank en/of etenswaren is verboden in de lounge, met uitzondering van het gebruik van bidons gevuld met water. Het nuttigen van etenswaren, proteïne shakes en smoothies is alleen toegestaan in de lounge. Roken is niet toegestaan. Huisdieren zijn niet toegestaan.

Parkeren in en om het pand op de daarvoor aangegeven plaatsen is toegestaan. Zorg dat u geen overlast veroorzaakt door te parkeren op de parkeervoorzieningen van omliggende bedrijven. Let goed op waar wel en niet geparkeerd mag worden. Bij twijfel vraag het na bij medewerkers van in Balance